TomTom Customer FAQ

Pour récupérer l'accès à votre compte après un changement d'adresse email, assurez-vous d'utiliser l'option de récupération de mot de passe sur la page de connexion. Il est souvent possible de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'ancienne adresse email, si celle-ci est encore valide. Si vous n'avez plus accès à l'ancienne adresse, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité.

Um Ihre lebenslangen Aktualisierungen zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. Öffnen Sie die betreffende TomTom-App oder -Software auf Ihrem Gerät, melden Sie sich mit Ihrem TomTom-Konto an und suchen Sie nach der Option für Software- und Kartendienstaktualisierungen. Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.

To pair your TomTom Go Exclusive with an iPhone, enable Bluetooth on your iPhone and your TomTom device. On the TomTom device, navigate to the Bluetooth settings and select 'Add Device'. Find your iPhone on the list of available devices and select it. Follow the on-screen instructions to complete the pairing process. Ensure both devices remain close during the pairing.

If the Bluetooth icon is not visible on your TomTom navigation screen, it might be because the Bluetooth feature is turned off. You can turn it on by accessing the menu of your device. From there, select "Settings," then "Bluetooth," and finally, toggle the switch to "On." If your device model doesn't support Bluetooth functionality, you won't see the icon. If you're sure your device does support Bluetooth and you're still having trouble, there could be technical issues with your device that need to be addressed.