Kraken Customer FAQ

Чтобы восстановить доступ к учетной записи на Kraken, вам необходимо следовать процессу сброса пароля. Перейдите на страницу входа, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и вы получите инструкции по сбросу пароля на вашу почту. Если вы сталкиваетесь с проблемами, следуйте дополнительным инструкциям, представленным на странице восстановления доступа.

Если вы не можете войти в свой аккаунт и получаете сообщение о том, что пользователь не найден, убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные. Проверьте правильность написания вашего адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему испытываете трудности, возможно, стоит проверить, существует ли ваш аккаунт или связаться с поддержкой. Ссылка на самую актуальную контактную информацию находится прямо здесь, на этой странице.

Чтобы восстановить логин и пароль от аккаунта в Kraken, используйте функцию восстановления пароля на странице входа. Введите свою электронной почты, связанную с аккаунтом, и следуйте инструкциям, присланным вам на почту для сброса пароля. Если вы забыли логин, проверьте свою электронную почту на наличие информации о создании аккаунта.

У нас есть ссылка на самую актуальную информацию для связи с службой поддержки клиентов прямо на этой странице, которую вы просматриваете.

Если вы видите сообщение "пользователь не найден" при попытке войти на Kraken, убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Проверьте наличие опечаток и убедитесь, что ваша клавиша Caps Lock не активирована. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа. Если проблема сохраняется, возможно, ваша учетная запись не была активирована или была заблокирована.