Kraken Customer FAQ

Чтобы авторизоваться в Kraken, перейдите на страницу входа и введите свои учетные данные: адрес электронной почты и пароль. Убедитесь, что используете правильную информацию, и активируете двухфакторную аутентификацию, если она у вас настроена. После этого вы сможете получить доступ к вашему аккаунту.

Если вы не можете войти в свою страницу на Kraken из-за запроса кода аутентификации Google, убедитесь, что у вас есть доступ к устройству, на котором настроена функция двухфакторной аутентификации (2FA). Попробуйте ввести код снова. Если вы потеряли доступ к вашему 2FA-устройству, воспользуйтесь функцией восстановления для получения доступа к вашему аккаунту. Ссылка на информацию о восстановлении и управлении двухфакторной аутентификацией находится на этой странице.

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing. Please use that link to get assistance with your account access issue.

If you are receiving a message that "the user has not been found," it may indicate that the email or username you are using is not associated with an account. Please double-check that you are using the correct login credentials. If you still can't log in, you can try resetting your password. Follow the password reset instructions on the login page. If issues persist, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance.

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing. You can use that to find support for restoring your Kraken account password.